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Depuis maintenant presque 4 ans les économies occidentales ont basculé dans une profonde phase de mutation que l'on avait d'abord interprétée comme un choc conjoncturel. On pense désormais davantage à un changement de fond, structurel.

L'univers bancaire, dans ce cadre, cristallise tout autant les passions que les attentes. Paradoxalement peut-être, cette période de tension majeure est aussi une période d'attentes fortes vis-à-vis des banques.

Insighquest conduit à l'heure actuelle une étude qualitative en ligne visant à faire émerger auprès de consommateurs des insights offrant de nouvelles pistes de développement d'offres, sur la base de notre approche insight crafter ©.

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